Anunciado os aeroportos vencedores dos prêmios de tecnologia e inovação do ACI World e da Amadeus
O Airports Council International (ACI) World e a empresa de tecnologia Amadeus anunciaram recentemente os vencedores dos Prêmios de Tecnologia e Inovação da Aviação 2021. Esses prêmios reconhecem os aeroportos que estão liderando o caminho em termos de inovação tecnológica e excelência em serviços aos passageiros. Este ano, os vencedores foram escolhidos em diversas categorias, destacando as melhores práticas e os casos de sucesso mais inspiradores da indústria da aviação.
Categoria de Experiência Digital do Passageiro
– Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX) – Vencedor
– Aeroporto Internacional de Dubai (DXB) – Menção Honrosa
O Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX) foi premiado por sua abordagem inovadora à experiência digital do passageiro, oferecendo uma ampla gama de serviços digitais que facilitam a jornada do viajante, desde o check-in até o embarque no avião. Sua dedicação em melhorar a experiência do passageiro foi reconhecida com o prêmio principal nesta categoria.
Categoria de Experiência do Passageiro em Terra
– Aeroporto Internacional Hamad (DOH) – Vencedor
– Aeroporto de Changi (SIN) – Menção Honrosa
O Aeroporto Internacional Hamad, no Catar, conquistou o prêmio de Experiência do Passageiro em Terra por sua sofisticada infraestrutura e serviços de alto nível oferecidos aos passageiros em solo. Com instalações modernas e um foco na experiência do cliente, o aeroporto DOH se destacou como líder nessa categoria.
Conclusão
O reconhecimento dos aeroportos vencedores dos Prêmios de Tecnologia e Inovação da Aviação 2021 reflete o compromisso da indústria da aviação em fornecer serviços de alta qualidade e experiências inovadoras aos passageiros. A tecnologia desempenha um papel crucial na transformação dos serviços aeroportuários e os vencedores desses prêmios são exemplos inspiradores de como a inovação pode fazer a diferença na experiência do passageiro. Esperamos que esses casos de sucesso incentivem outros aeroportos a seguirem o exemplo e a buscarem constantemente a excelência na prestação de serviços aos viajantes.